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4118ccm云顶集团

联系人：冯经理

邮箱：bslq518@163.com

手机：18037772616

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地址：河南开封市金明大道南段工业园21号

售后服务

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　郑州百顺路桥售后服务：

一、我企业采用专用客户管理系统对售出设备进行管理，为每个客户建立专用的电脑档案，对客户设备各项相关资料进行历史记录，以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。

　　二、质保期：系统质保期一年，终身维修。

　　三、关于主机元器件更换的承诺：

　　1、质保期内任何元器件非人为原因和不可抗力原因发生故障，我企业将免费(材料费、人工费及差旅费等)更换，不收取任何费用(耗材正常更换除外)。由于人为原因造成的系统故障，我企业将会收取材料费、人工费及差旅费。

　　2、质保期到期后，元器件发生故障，我企业将收取材料费、人工费及差旅费。

　　四、关于耗材更换的承诺：

　　1)质保期内，所需更换耗材的价格按耗材价格表实行，不另收取人工费及差旅费。若耗材的运行时间未达到耗材价格表中承诺的更换周期，我企业将免费(材料费、人工费及差旅费)提供，直至达到承诺的更换周期为止。

　　2)质保期到期后，所需更换耗材的价格按原价格实行，另收取人工费及差旅费，若耗材的运行时间未达到耗材价格表中承诺的更换周期，我企业将免费(材料费、人工费及差旅费)提供，直至达到承诺的更换周期为止。

　　五、售后服务计划的承诺：

　　1、我企业所有出厂产品均满足国家行业标准、企业标准;

　　2、追求高品质、高可靠度，每台出厂产品测试参数均达到100%合格;

　　3、免费进行操作人员培训，免费提供技术支撑;

　　4、客户服务、投诉电话2小时内回应;全国任何角落，12小时内技术人员赴现场进行处理;

　　5、任何维修均采用纯正原厂配件，任何时候不降低质量标准;

　　6、实行质量三包：三包范围内质量问题自购买日起30天内包换;12个月内免费保修;产品终身维修。

联系人：薛经理
手机/ 微信：18037772616
销售Q Q号：834506566
售后技术部：冯经理
手机/ 微信：13592492555（24小时）
张拉施工队：13393723332（微信）

E-mail：834506566@qq.com 豫ICP备17027979号-1

地址：河南省开封市金明大道南段工业园

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